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🌙 새벽 시간 입금 지연 안내

2026-07-20 23:23:30

조회수: 24

보다 안정적인 서비스 제공을 위한 송금 시스템 점검으로 인해
매일 새벽 01:00부터 오전 07:00까지 계좌 입금이 일시 중단됩니다.

 

점검 시간 중 접수된 건은 정상적으로 접수되며,
해당 시간에 접수된 건은 오전 07시부터 일괄 입금 처리됩니다.

 

✅ 접수 가능 시간: 24시간
✅ 입금 중단 시간: 01:00~ 07:00
✅ 적용 기간: 2026년 7월 20일부터 별도 공지 시까지

 

입금 중단 시간 외에는 기존과 동일하게 정상 이용 가능합니다.

 

고객님의 이용에 불편이 없도록 점검 시간을 최대한 단축하고,
빠른 시일 내 기존과 동일한 입금 서비스로 정상화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
 

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